AG真人官网温馨提示卡 办事更暖心时间:2023-09-07 17:10:52
AG真人官网温馨提示卡 办事更暖心“你好,麻烦帮我查询一下,我是否符合退休条件,可以办理退休了吗?”近日一早,翁先生来到寿昌便民服务中心社保窗口咨询办理退休业务AG真人官网。窗口工作人员在帮其办理退休手续后,耐心地告诉他还需去银行开通市民卡银联功能,手动扣缴当年社保费用。
没过一会,翁先生又来到窗口,告诉窗口工作人员自己到了银行只记得要开通市民卡,其余的怎么也想不起来了,脸上尽是委屈和无奈。工作人员了解情况后,再次向翁先生讲解了办理流程,同时还给他手写了一张办事指南,告诉他去到银行只需将纸条交给银行工作人员即可。过了一会,翁先生第三次来到窗口,这次他脸上满是笑容,高兴地告诉窗口工作人员:“银行工作人员拿到纸条,马上就知道我要办理什么业务AG真人官网,没过一会就给我办好了,谢谢你们啦。”
据了解,目前便民服务中心窗口需要和银行联办的事项不在少数,像翁先生这种情况也时有发生。老人年纪大了,忘性也高,到了银行可能就忘了自己要干什么,或者表达不清楚自己想要办理的业务。
针对此类联办事项,窗口制作了一张张“温馨提示卡”AG真人官网,卡上详细记载了事项名称、申报材料、业务联办流程和步骤等信息。群众在去联办部门办理业务时,只需将该卡交给工作人员,就能更加方便快捷地办理相关业务。这一举措切实解决了群众办事难、办事繁、多次跑等问题,赢得了群众的点赞。