铱星会客室|国潮不再是万金油?国产女装运营还有哪些路AG真人·(中国)官方网站能走?商业逐浪前行,时刻孕育未知的可能。在经由市场环境反复锤打、历练之后,实体商业洗牌一直在加速。
正如常言所说,大浪淘沙始见金,那些在洗牌之后呈现出顽强生命力的项目和品牌,无论何时都值得思考和关注;另一方面,尽管未来的不确定性还有很多,我们依然相信,中国经济与消费持续增长的基本面并未发生改变,而寻找行业续航的动力,需要不断挖掘新事物和新思想,于热闹与喧嚣中保持清醒。
对此,我们开设铱星会客室专栏,定期邀约来自行业上下游不同领域的嘉宾,与从业者展开深度对话,倾听并传达市场真切的声音,以期在平实的记录中,与观者一同探知商业的魅力和潜力。
2023上半年,随着经营环境稳步恢复,女装市场逐渐向好。chuu、by zegoo、克德伊、艾诺丝雅诗等女装品牌,在不断加速拓店;歌力思、太平鸟、赢家时尚等上市服饰企业发布的最新财报中,女装业务有着较好的表现。
作为服饰行业中市场活跃度最高、市场规模最大、需求变化最复杂的子行业,女装行业的地位不容小觑。尤其是国潮大崛起背景下,国产女装品牌更是迎来更大的发展空间。基于此,它们也紧抓发展契机,打造出独特的品牌故事,不断在设计、营销、服务等方面深挖,并更注重全渠道的扩张与效率提升,以求更精准地触达消费者。
本期,铱星会客室聚焦女装市场,邀请到三大国产女装品牌的相关负责人分享在挑战与机遇并存之下的品牌运营策略,看他们是如何全方位提升消费者对品牌的认知度和好感度的?另外,国产女装品牌竞争已上升到度,未来他们将如何强化品牌输出和顾客粘性,为女性消费者带来全新时尚的生活方式?
SÙPIN(速品)基于打造“轻社交”生活方式的品牌价值主张,在产品设计上满足不同生活场合需求,精选高品质的材料,为用户带来时尚、品味、自然、轻松的穿着体验;在线下店铺空间设计和情景布置上,营造轻松购物环境和舒适的互动空间;不定期举办增强用户社交体验感的VIP沙龙活动,满足用户精神层面的需求;持续引领健康、向上的生活态度,致力为28~32岁、追求生活仪式感的都市轻性提供“轻社交”生活方式的穿搭解决方案。
KAKAOU(卡扣)以国际时尚元素为基础,结合国潮文化、复古宫廷及现代国际时尚流行元素,并配以民族文化特色的图案设计创作元素和特殊的手工刺绣、手绘印花、手工钉珠等特殊工艺制作,倡导自然原生态、天然环保的品牌设计理念。在面料上,采用天然环保纤维,如麻、棉、蚕丝等面料与机织、针织、毛织物结合运用,彰显素雅、浪漫、时尚、自然的风格,为追求高雅、内涵、个性的时尚女士提供着装需求。
KAKAOU(卡扣)不仅仅是一个品牌,更是一个文化的传承者。通过品牌的努力和创新,卡扣的设计旨在让穿着者感受到自信、优雅和独特,同时也引领时尚潮流,致力于将中国传统文化推广到世界舞台上,让更多人了解和欣赏中国服饰的独特魅力。
DAOCAO(稻草)根植于时装艺术与人文关怀,藉由高级面料与新锐设计,诠释当代女性其势不止的自由生长感,并以「Dareto Love,Dareto Dream/敢爱·敢梦」的无畏姿态,抒写时装的日常。
“不仅仅是为了日常穿着,而是为生活而生”,DAOCAO将风格作为自我表达的延伸,洞察当代女性在不同生活场景的个性需求,寻求品类未被满足的“空白领域”,用独特的设计语言有态度地表达「她世界」,去标签化地将时尚融入到生活里,包括家居、书籍和艺术多元边界,为一群具有年轻态度、自由自我意识、无定义审美的新女性打造时装理想国。
SÙPIN柳刚:从2023年上半年数据来看,服装消费处于弱复苏趋势。尽管经济压力让消费者在制定购物决策时更为审慎,但随着消费信心提升,我们坚定看好后续服装零售良好的复苏势头。
当下,国内服饰市场消费主流从80后、90后消费群到Z时代(95后AG真人·(中国)官方网站、00后)的“消费新主流”发生变迁,她们回归了真实需求与对时尚的觉醒,更渴望提升自身审美、更在乎自我表达、更具文化自信。对于女装品牌而言,需要兼具“时尚颜值设计、品质与功能、性价比”等特点。同时,女装品牌在精准把握消费者痛点和差异化、不同圈层消费者的心理需求、场景化营销、精细化运营管理等方面都面临着考验。
放眼未来,中国依旧是全球最大的消费市场,随着经济的发展,市场内生动力和消费体量规模会持续增长,我们对于品牌设定了三年营收规模总量倍数增长的目标,并有信心和决心去实现。
KAKOU 梅振虎:目前,国产女装主要面临以下几大挑战:在品牌建设上,国产女装品牌在市场竞争中面临着国际知名品牌的竞争压力、线上直播电商挤压、经济下行压力加大等影响,需要更加注重品牌建设和品牌形象塑造,提升消费者对国产女装品牌的认知和信任度。在设计与创新上,国产女装需要不断提升设计水平和创新能力,以满足消费者对时尚和个性化的需求;在快速变化的时尚潮流中,能够及时捕捉和引领潮流趋势将是关键。
在质量与成本控制上,国产女装需要在保证质量的前提下,控制成本,提高竞争力。面对原材料价格上涨、劳动力成本增加,行业内卷等压力,需要通过提高生产效率、柔性供应链等方式来降低成本。在市场细分与定位上,当前女装市场已经趋于饱和,国产女装需要在众多品牌中找到自己的市场细分和定位。通过精准定位目标消费群体,提供有针对性的产品和服务,才能在竞争激烈的市场中脱颖而出。
未来国产女装的发展前景仍然是积极向上的,尽管当前市场环境下面临一定的挑战,但是仍有很大的发展潜力。随着国内市场消费升级和消费者对品质和个性化的需求增加,国产女装有机会通过提供高品质、时尚、个性化的产品来获得市场份额。此外,随着直播电商的发展,国产女装可以通过线上销售渠道拓展市场,提高销售额和市场份额。同时,注重产品质量和售后服务,提升消费者体验,建立良好的口碑和忠诚度,也是国产女装未来发展的关键。
DAOCAO 杨芹英:当下的市场环境整体来说是产能过剩的,总供给大于总需求,同质化的商品竞争比较严重、渠道比较分散。尤其是今年上半年“消费降级”之下,消费者的消费选择更加谨慎,这是当前市场环境下的一个挑战。另一个挑战是由于互联网的兴起,线上销售占比不断蚕食实体流量,促使终端店铺的流量在不断减少,同时消费者的消费习惯也在不断线上化,还呈现出上升的趋势,这促使实体商业的运营要更加精准。
正所谓,挑战与机会一直是并存的,未来国产女装市场的前景还是可观的。接下来,DAOCAO将进一步向互联网转化,让品牌更具备互联网思维,着重进行私域流量管理,如VIP系统管理、品牌IP打造等。其中,在个人IP打造上,DAOCAO希望通过穿搭分享、品牌价值观的输出,更精准地吸引目标客群。未来,DAOCAO将进行线上线下融合赋能,希望能够成为明星群体的首选品牌。
国产女装与国潮文化融合、开展跨界合作等已成普遍现象,能否简要介绍品牌在设计上如何紧跟这些趋势进行创新的?
SÙPIN柳刚:长远来看,国货与国潮重点是在“货”和“潮”,消费者为情怀买单是暂时的,偶尔为之可以,长远是难以为继的。从企业经营本质来讲,还是要努力让消费者为“货”、为“潮”而买单,国产女装与国潮文化融合、开展跨界合作或许是一个行之有效的方式,做好产品品质,做足时尚消费体验,这才是根本之道。
SÙPIN以「高品质、年轻化、可持续」的品牌竞争策略,秉承「松弛穿衣 美而有力」的产品理念,在产品款式设计以及品牌形象的审美力上都呈现出了创新突破;面料、工艺以及供应链能力上提升到新高度。线下终端实体店方面,SÙPIN从视觉、听觉、嗅觉让消费体验更符合新需求,即从空间、装置、音乐、味道等都下足了功夫;实体店传播与新媒体传播也紧跟趋势,在微信自媒体、视频号、天猫、抖音、小红书等矩阵式展开。
KAKOU 梅振虎:近年来,国货兴起的趋势在中国市场上得到了广泛的关注和认可,越来越多的国产品牌通过创新设计、高品质产品和独特的品牌文化,国潮突出了中国文化的独特性和魅力,让国人更有民族自信感,成功吸引了国内消费者的喜爱和支持。
一方面,国产品牌将国潮元素融入设计中,以展现中国风格和文化底蕴;与其他领域的品牌或设计师进行跨界合作,共同推出具有独特风格和创意的设计。另一方面,它们提供个性化定务,满足消费者对于个性化和独特性的追求;有的品牌更是通过讲述品牌故事和传承品牌文化,打造独特的品牌形象和价值观,吸引消费者的共鸣和认同。
总之,国产品牌在设计上紧跟国潮文化和跨界合作的趋势,需要敏锐捕捉时尚潮流的变化,结合消费者需求和喜好,通过融入国潮元素、跨界合作、数字化技术等手段进行创新,提供独特、个性化和符合时尚潮流的设计,从而赢得消费者的青睐和认可。
DAOCAO 杨芹英:近两年,国潮文化成为品牌绕不开的话题,越来越多的品牌对国潮文化进行了探究,DAOCAO也不例外,比如与国内知名艺术家展开沟通交流,寻求与其作品合作的机会;还有正在与国际IP、潮玩IP等相关品牌进行洽谈,希望在设计上与它们进行创新与融合等。这一系列规划是品牌未来的创作形式之一,也是必须探索的一个方向。
从渠道结构上看,线上线下融合模式凸显,其中数字化扮演着重要的角色,能否简要介绍品牌的数字化布局?
SÙPIN柳刚:数字化战略是一直是SÙPIN的重要经营战略之一,其数字化布局结构已基本搭建完成,如数字化平台、数据中心、IT基础设施、数字化开发应用等,接下来就是持续监控数字化布局的实施效果和实现公司数字化目标。
从具体方面来讲,随着消费者购买习惯的变化,SÙPIN在2019年已开始布局全渠道运营体系,目前已覆盖全国范围区域销售渠道网络,在疫情反复的三年期间为公司各项经营工作持续稳定发挥了重要功能和价值。公司还陆续实现了终端前端与运营管理后台数字化信息传输互通与转化应用,数据中心关键指标动态看板展示,支持公司高效决策。与此同时,SÙPIN还在会员管理在线化、全员全域营销、商品运营在线化、开店选型数字化、开发与供应链在线化、仓储在线化管理等度实现数字化布局。
KAKOU 梅振虎:目前,KAKOU的数字化布局主要集中在线上销售渠道、社交媒体营销、数据分析与个性化推荐三大方面。线上销售渠道方面,KAKOU通过建立官方小程序商城、天猫、京东等商城,与抖音、视频号、小红书等电商平台合作,可以将产品直接推送给消费者,实现更广泛的覆盖和销售;甚至开发了官方移动应用程序,提供更便捷的购物体验和个性化服务,如推送最新产品信息、优惠活动等,与消费者建立更加紧密的连接。
社交媒体营销方面,KAKOU借助微博、微信、抖音等社交媒体平台,扩大品牌影响力和知名度;并通过发布产品资讯内容、互动沟通、开展线上活动等方式,与消费者进行有效地触达沟通和互动。数据分析与个性化推荐方面,通过数据分析技术,品牌可以了解消费者的购物偏好、行为习惯等信息,为消费者提供个性化的推荐和定制化的购物体验,从而提高用户满意度,增加购买转化率。
DAOCAO 杨芹英:不同于以往品牌经营相对比较感性,如今更加注重理性思维,更多的是建立在精准分析消费者需求上,这其中数字化布局起到关键作用。DAOCAO也比较注重这一方面,运用了ERP系统、VIP系统等,尤其是针对精准分析消费者以及VIP复购情况,进一步深挖数字化运营,同时展开一系列动作希望能够线上线下实现互通和可触达。
针对圈层客群,DAOCAO打造个人IP,通过小红书等社交平台种草后导流到线下以及到线上天猫店消费,并根据消费情况进行私域社群运营。同时,我们会将线下客群向线上导流,将其纳入整个私域流量管理和细分中,如推出新品品鉴社群、特卖社群等,对客群进行精准化运营。
SÙPIN柳刚:可持续发展作为世界各国发展的大命题,保护地球、改善所有人的生活和未来,离不开每个人的支持与践行。SÙPIN的产品设计秉承乐活健康可持续的理念,简约的款式,选用自然的原材料,化繁为简,凸显个性的设计。在满足不同生活场合需求的同时,SÙPIN还为消费用户带来时尚、品味、自然、轻松的穿着体验;在线下店铺空间设计和情景布置上,营造轻松购物环境和舒适的互动空间,最终体现喜悦的内心体验。
KAKOU 梅振虎:可持续发展在服装时尚产业中的重要性越来越被重视,国产品牌也在积极探索和实践可持续发展的方向。在服装材料选择上开始选择使用环保和可再生材料,如有机棉、竹纤维、再生纤维等,低碳环境以减少对自然的影响和能源消耗,服装原材料加工和重新利用,将废弃物转化为有价值的资源。
DAOCAO杨芹英:一个品牌要想健康、可持续地发展,需要注重品牌内核的深挖以及品牌气质的打造。DAOCAO诠释了一个DC女孩精神或价值观,品牌团队成员多为独立自信、有个性、有态度的女生,也希望我们的客户要具备野蛮生长的力量。因此,我们更多希望传递出的品牌精神,让品牌具备独有内涵的同时,去吸引与品牌气质相契合的客群,让其不单喜欢我们的产品,更多的是喜欢品牌精神AG真人·(中国)官方网站。
未来,DAOCAO将不断开展VIP沙龙、专题沙龙等活动,比如关于“敢爱敢梦”线位敢爱敢梦的女孩进行采访,探索她们的精神内核。总之,一方面希望我们能够做好存量市场,另一方面想办法把增量市场做得更好。
Q1:不同于传统服饰门店,SÙPIN致力于打造乐活族休闲、娱乐及购物的综合平台,将服饰、烘焙、花艺等多业态融入其中。这种复合型门店的打造,背后蕴藏着品牌的哪些思考?
SÙPIN柳刚:SÙPIN自创立起就确立了品牌使命愿景:倡导一种健康、环保、可持续的生活方式,让用户的生活充满喜悦,成为中国最具影响力的乐活生态企业,3亿乐活族最喜爱的生活方式品牌。
早在2014年,SÙPIN在广州重资打造500平米的咖啡&服饰跨界复合店,以创新特色业态模式快速成为行业黑马,引起广泛关注,直接推动了品牌第一轮的市场快速发展。2018年,品牌又开出升级版近千平米的集合服饰&餐饮&生活家居的生活方式店,并持续在国内多个中心城市陆续布局,成为行业现象级生活方式品牌。这样布局发展的初衷,是我们基于对国内新兴群体多元消费需求和消费特性升级的考量,也是品牌差异化经营并实现可持续发展的综合思考。
Q2:一直以来,商场成为服饰品牌线下拓展的重要渠道。SÙPIN方面曾表示,未来线A渠道进行升级(商圈、商场、落位),这一选址逻辑是什么?
SÙPIN柳刚:基于品牌「年轻化」的新定位升级,SÙPIN在产品设计、品质、价格、包装以及品牌空间体验、商品陈列、零售服务等一系列布局上不断进阶,未来线下渠道的定位也需要同步匹配升级。新用户在哪里,我们就开在哪里,主流商圈和主流商场将是我们锁定的线下渠道选址方向。
未来三年,我们将会保持在市场与总量规模30%复合增长目标,全面布局国内中心城市的购物中心。同时,终端店铺空间形象上,我们也将持续迭代升级,品牌第5.0代形象即将面市,敬请期待……
Q1:作为一个彰显东方之美的女装品牌,KAKOU是如何诠释新中式风格的?这一模式承载着KAKOU怎样的商业期待?
KAKOU 梅振虎:在设计灵感上,KAKOU从中国传统服饰、建筑、绘画和手工艺品等方面汲取灵感,将其重新演绎和诠释,转化为时尚而又具有东方特色的服装设计。在材料选择上,注重选择刺绣、丝绸、布料等具有中国特色的材料,以增添服装的东方韵味,同时融入现代化的材料和工艺以提升产品的舒适度和质感。在剪裁和造型上,注重简约而不简单的风格,将中国传统的线条和结构与现代时尚的流行元素相结合;在色彩运用上,运用中国传统的颜色、跳跃式撞色及具有中国特色的配色组合,营造东方的民族文化。
KAKOU希望通过诠释新中式风格,将中国传统文化推广到国际舞台上,让更多的人了解和喜爱中国的文化和艺术;也希望通过自己的设计和产品,展现东方之美,让人们认识到中国的独特魅力和独特的审美观。此外,独特的品牌形象和风格让KAKOU吸引更多的消费者,提升品牌知名度和影响力,打造成为国内外消费者首选的新国风女装品牌。
Q2:立足于广州大本营,KAKOU有着怎样的拓展规划?今年下半年有着怎样的拓店计划?品牌选址逻辑是怎样的?
KAKOU 梅振虎:国家明确支持实体经济发展战略下,KAKOU今年计划在国内市场进一步扩大品牌知名度和全国销售网络,规划开设新实体门店30-50家,同时加强线上销售渠道和拓展合作伙伴关系等方式,覆盖更多的城市和消费者群体。
近年来,新中式国风在国际市场上受到越来越多的关注和喜爱,中国传统文化的独特魅力和审美特点,深受国外消费者的欢迎,KAKOU在美国、法国、澳大利亚、新西兰等国家均有门店销售,能够通过时尚和设计的方式进行跨文化交流,提升品牌的国际影响力。通过市场调研和数据分析,KAKOU明确将于今年下半年在具有较高市场需求的城市和地区的购物中心、商场、高档百货公司等繁华地带加速拓店。
Q1:“同质化”一直是时尚行业绕不开的话题,面对这一问题,DAOCAO是如何实现“差异化”布局的?
DAOCAO 杨芹英:每个品牌都有其独特属性,DAOCAO不仅注重设计、面料、工艺、色彩等方面,更加在版型上梳理出一套专属版型库,让契合当代女性的时尚感和舒适度,深受消费者的认同。从产品上来讲,DAOCAO对每一件产品都以匠心精神精雕细琢,让消费者不仅因高性价比选择我们,也可以获得各方面的满足。此外,DAOCAO对国际时尚趋势也有独特理解AG真人·(中国)官方网站,不盲从各种泛滥的资讯,而是择取吻合品牌气质的元素,不断为品牌创造生命力。
Q2:纵观DAOCAO的拓展路径,大多选择在华南市场的原因是什么?今年下半年有着怎样的拓店计划?在门店场景化是否会不断迭代?
DAOCAO 杨芹英:DAOCAO作为深圳本土品牌,在华南市场有较好的客群基础,业绩表现也较为突出,基本上在各大商场女装业态中排名前三,这是我们深耕华南的主要原因。随着品牌团队的壮大,从2023年起我们对全国市场有了更高的战略布局,下半年将会布局华南、华中、华东区域一二线城市,与大型购物中心展开深度合作。
今年下半年,DAOCAO计划将开出5家直营店的和20余家加盟店。在终端场景化上,我们将会结合本土的文化进行调整,以及与业内知名设计团队合作,在空间形象上进行第三次大升级,希望能够既保持品牌特色的同时,还让每个店铺具备本土属性。同时,在门店场景化方面,DAOCAO将关注门店形象、视觉、场景等硬实力,还注重导购颜值以及时尚穿搭等软实力。未来,我们将在硬实力和软实力上不断深究,因为我们贩卖的不仅仅是一些商品,更多的是为客户提供一个穿搭解决方案。